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合肥市财政局打造公共服务绩效评价新模式

2025-04-19 08:26:36

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    近日,合肥市财政局创新聚焦“服务质量有效性、财政投入适度性、小切口投入经济性”三个维度,启动实施2025年公共服务重点领域财政评价工作,旨在推动公共服务从“花钱办事”向“精准增效”转型,切实提升公共服务质效水平。 

    紧扣服务质量,突出“精”字为先,打造民生幸福标尺。将公共服务绩效评价与民生需求深度融合,围绕教育医疗、养老托育、就业创业、市政管理等20个公共服务领域重点项目,建立“满意度+效能”评价机制,将服务质量要求量化为具体的服务实施标准和可考核的绩效目标,细化公共服务运营效率、服务质量、受众满意度等质量指标,通过精准设计调查问卷,动态监测服务提供效果,确保财政资金精准转化为群众“可感知”的获得感。  

    紧扣投入成本,突出“准”字为要,构建动态调节机制。探索将公共服务财政投入与周边同类型城市展开横向对比分析,在保证服务质量的前提下,分析服务成本(财政支出标准)与同类市场或行业定价,与中央、省、周边同类型城市投入水平差异。通过探索构建与市场相适应、与服务标准相匹配的动态调节机制,推动财政投入与服务质量适配,力争每一笔资金都能发挥最大效益。 

    紧扣小微切口,突出“效”字为本,释放资金放大效应。聚焦关系群众切身利益的民生服务,找准小切口开展投入经济性分析,如在市属公立医院改革发展项目中,探索选择同一种病(如流感)在不同市属医院的诊疗情况作为分析切入点,对同一种病在不同医院的诊疗时长、看病费用及效果进行对比分析,为优化财政投入结构和医疗资源配置效率提供有效支撑,助力实现“花更少的钱,治更好的病”的民生承诺。