Location
咨询电话

151 0105 1188

绩效目标常见问题及修改意见

2025-01-21 08:23:43

浏览量

一、总体要求

  必填项:年度目标、经济成本、数量、质量、时效、社会效益、满意度。年度目标必填,要能反映项目做了什么,达到什么目的。不能只写一个项目名称放进去,不能写太多(最好100字以内),语句要通顺,可以简化,简明扼要。

  经济成本指标要求必须反映具体的项目成本,一般用:总成本、单位成本

  数量指标应当用具体数字表示工作内容、工作量,只有运转经费、应急、概率性事件项目等无法确定具体工作的才可以用百分比(完成率>xx%)表示。

  质量指标要能体现项目的质量要求,如果不会写,则以xx合格率>xx%表示。

  时效指标要尽可能明确任务完成的实际xx年xx月x日,或反馈周期

  社会效益必填,尽可能反映项目的效果,不知道怎么写的可以提取年度目标关键词进行填写。例如促进xx工作,保障xx运转,提高xxx质量等等。

  满意度指标,除涉密项目外必填,填写直接受益人和最终受益人的满意度,具体受益人群体要明确。例如安保经费,虽然是给保安发工资,但是受益人应该是单位职工,获得了安保服务。应该调研职工对保安的满意度。

二、经济成本指标

  1.符号错误例如维修成本应

  2.没有反应成本例如:残疾人“两项补贴”资金社会化发展率100%。不能反应该项目花了多少钱,这个指标作为质量或者社会效益指标都不错。建议写残疾人“两项补贴”资金总成本

三、社会成本指标

  指项目对社会的不良影响,没有就不写,非必填。例如:志愿服务活动经费 ≥3万元就是经济成本,不是社会成本。

四、生态环境指标

  指项目对生态(水、土、大气)的不良影响,没有就不写,非必填。

五、数量指标

  1.指标模糊采用“完成率100%”太多,任务不够明细。只有不能明确、不适合明确的项目才适合用100%,例如火化尸体数量,就建议用完成率100%表示(因为谁也不知道今年会有多少)。其他类型项目,有具体计划的,能够明确具体工作任务的还是要数字明确。

  2.大于、小于号写反,善用等于号越多越好的写大于,越小越好写小于。如果弄反了,在自评的时候就会弄错,干的越多,扣分越多。例如:购买办公桌≤21台,写=21台或≥21台最合适。

六、质量指标

  1.指标偏低例如:供暖温度>10度,低于一般人的常识。

  2.错把数量当质量常见错误,例如巡逻任务完成率100%,应该作为数量指标而不是质量。数量指标一般用完成率、覆盖率等,质量一般用合格率表示。

七、时效指标

  1.可衡量性差常见及时率100%、及时性等指标,仅无法明确具体完成时间的项目才建议这样写,其他尽可能明确具体时间、周期、持续时间等新时效指标。否则不宜衡量。

  2.可以明确时间的,怕完不成故意不明确例如:工资发放及时率 100%,工资发放时间基本固定,但单位怕资金到位延迟,导致工资发放延迟扣分。对于一些关系民生的补贴, 例如养老金、解困资金等,建议还是明确时间,到点就要发,不然要出社会问题,不发就说明有问题,要扣分。

八、经济效益指标

  要反映项目对经济、收入方面的好处。

九、社会效益指标

  1.有项目关联性差例如餐厅运营劳务用工费用,效益指标写的“增加就业岗位”,但其实这个费用的目的是提高餐厅服务质量、提升品质,写“改善食堂服务质量”等指标更合适。

  2.定性指标太多,可衡量性太差。

十、生态效益指标

  要反映项目对水、土、大气的好处。

十一、服务对象满意指标

  服务对象错误例如餐厅运营劳务用工费用,虽然是直接发服务人员工资,但是最终受益的应该是就餐人员,写就餐人员满意度更合适。

来源:鄂州财政